Dasar Privasi imbajp – Perlindungan Data Pemain Malaysia

1Pengenalan & Skop Dasar Privasi

imbajp adalah platform taruhan dan kasino dalam talian yang dibangunkan khas untuk pemain Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan pemain bukan sahaja dibina melalui kualiti permainan dan kelajuan pembayaran — tetapi juga melalui cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami semasa menggunakan platform ini.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang dikumpul melalui laman web rasmi imbajp, aplikasi mudah alih imbajp (jika berkenaan), serta sebarang komunikasi bertulis atau elektronik antara anda dan pasukan imbajp. Ia merangkumi semua pemain berdaftar, pelawat laman web imbajp dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan saluran sokongan pelanggan kami.

imbajp komited untuk mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengendalian data peribadi pemain. Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan berterusan dengan keperluan undang-undang perlindungan data yang terpakai.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

imbajp mengumpul data peribadi daripada anda melalui pelbagai cara — secara langsung semasa pendaftaran, secara automatik melalui penggunaan platform, dan dalam beberapa kes, daripada pihak ketiga yang dipercayai. Berikut adalah kategori data yang mungkin kami kumpul:

imbajp tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat kesihatan, kepercayaan agama atau pandangan politik kecuali dalam keadaan tertentu yang diwajibkan oleh undang-undang, seperti pematuhan keperluan tanggungjawab sosial perjudian (permainan bertanggungjawab) yang memerlukan penilaian faktor risiko tertentu.

3Tujuan Penggunaan Data Peribadi

imbajp menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah:

• Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti anda, memproses pendaftaran, menguruskan profil akaun dan memastikan keselamatan akaun imbajp anda pada setiap masa.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay atau FPX, serta menjalankan pengeluaran wang kemenangan ke akaun yang telah disahkan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang imbajp termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), mengenal pasti pelanggan (KYC) dan pematuhan regulasi perjudian yang berkenaan.
• Keselamatan platform: Mengesan, mencegah dan menyiasat penipuan, akses tanpa kebenaran, penyalahgunaan akaun berganda dan aktiviti haram yang lain di platform imbajp.
• Perkhidmatan pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan menyediakan sokongan teknikal dalam Bahasa Melayu kepada semua pemain imbajp.
• Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna, memperkenalkan permainan baharu yang relevan dan mengoptimumkan prestasi platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, tawaran bonus dan kempen yang relevan — hanya kepada pemain yang telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerima komunikasi sedemikian.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti pemain yang mungkin menghadapi masalah perjudian dan menghubungi mereka dengan sumber bantuan yang sesuai.

4Perkongsian & Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

imbajp tidak menjual data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut yang terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat:

• Pemproses pembayaran: Get pembayaran bertauliah yang mengendalikan transaksi deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost, ShopeePay dan FPX. Mereka hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi tersebut.
• Penyedia permainan: Evolution Gaming, Pragmatic Play Live, Playtech Live dan penyedia permainan lain yang perlu menerima maklumat sesi permainan asas untuk mengendalikan meja live casino, slot dan taruhan sukan di platform imbajp.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Penyedia KYC pihak ketiga yang membantu imbajp mengesahkan identiti pemain semasa proses pendaftaran dan pengeluaran besar.
• Pihak berkuasa undang-undang: Pihak berkuasa Malaysia atau badan pengawal selia yang relevan apabila imbajp diwajibkan oleh undang-undang untuk mendedahkan maklumat tertentu, seperti dalam siasatan jenayah kewangan atau arahan mahkamah.
• Perkhidmatan awan dan infrastruktur: Pembekal perkhidmatan teknikal yang menggehostkan dan menyokong infrastruktur platform imbajp, yang beroperasi di bawah perjanjian perlindungan data yang ketat.

Semua pihak ketiga yang menerima data pemain imbajp terikat secara kontrak untuk menggunakan data tersebut semata-mata bagi tujuan yang dinyatakan dan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang setanding dengan Dasar Privasi imbajp ini.

5Langkah Keselamatan Data imbajp

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan teknikal dan operasi tertinggi imbajp. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan untuk memastikan data anda selamat dari ancaman dalaman mahupun luaran:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan imbajp dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3 — piawaian keselamatan semasa yang diiktiraf industri. Ini memastikan tiada pihak ketiga boleh mencegat atau membaca data semasa penghantaran.
• Penyimpanan kata laluan yang selamat: Kata laluan akaun imbajp disimpan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) peringkat tinggi dengan salt unik. imbajp tidak pernah menyimpan kata laluan dalam bentuk teks biasa dan kakitangan kami tidak boleh melihat kata laluan anda.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua akaun imbajp, menambah lapisan keselamatan tambahan yang memerlukan pengesahan identiti kedua semasa log masuk dari peranti baharu.
• Pemantauan ancaman 24/7: Pasukan keselamatan siber imbajp memantau aktiviti platform secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang cubaan capaian tanpa kebenaran atau aktiviti mencurigakan.
• Ujian penembusan berkala: Audit keselamatan dan ujian penembusan dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data peribadi pemain di dalam imbajp adalah terhad secara ketat kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka. Setiap akses dilog dan diaudit.

6Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform imbajp menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web imbajp.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, memadam kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform imbajp seperti kemampuan untuk kekal log masuk atau menyimpan keutamaan permainan anda. imbajp tidak menggunakan kuki untuk tujuan pengiklanan pihak ketiga atau penjejakan merentas laman web lain.

7Tempoh Penyimpanan & Pemadaman Data

imbajp menyimpan data peribadi pemain hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif di imbajp. Data dikemas kini apabila anda mengemaskini profil anda.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas transaksi dilakukan, selaras dengan keperluan undang-undang perakaunan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia.
• Rekod permainan: Disimpan selama tiga (3) tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit dalaman imbajp.
• Rekod komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan kawalan kualiti perkhidmatan dan rujukan sejarah kes.
• Data log teknikal: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan pengesanan ancaman.
• Data akaun yang ditutup: Selepas akaun ditutup, data peribadi dikekalkan untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kemudian dipadamkan atau dianonimkan secara selamat.

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan dengan cara yang memastikan ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan individu tertentu. Proses pemadaman dijalankan menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan selepas pemadaman.

8Hak Anda sebagai Pemain imbajp

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar imbajp sendiri, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi Pegawai Perlindungan Data imbajp melalui e-mel support@imbajp.best dengan subjek "Permintaan Hak Data Peribadi". Sertakan nama penuh, nombor akaun imbajp dan butiran permintaan anda. Kami akan bertindak balas dalam masa 14 hari perniagaan.

9Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform imbajp adalah terhad sepenuhnya kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. imbajp tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika imbajp mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak atau remaja di bawah had umur telah dikumpul tanpa kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil tindakan segera untuk:

• Menamatkan akaun berkaitan dengan serta-merta.
• Memadam semua data peribadi yang berkaitan dengan individu tersebut dari sistem kami dalam masa 72 jam.
• Melaporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkenaan jika diperlukan.

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftar akaun imbajp tanpa kebenaran anda, sila hubungi kami dengan segera di support@imbajp.best supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil tanpa berlengah.

10Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

imbajp berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau teknologi yang berkembang. Kami komited untuk memberitahu anda tentang sebarang pindaan material melalui:

• Notifikasi dalam platform imbajp yang dipaparkan semasa log masuk seterusnya.
• E-mel pemberitahuan yang dihantar ke alamat e-mel yang didaftarkan dalam akaun imbajp anda.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" yang ditampilkan secara jelas di bahagian atas halaman Dasar Privasi ini.

Penggunaan berterusan platform imbajp selepas pindaan dikuatkuasakan merupakan penerimaan tersirat kepada Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun imbajp anda dan meminta pemadaman data peribadi anda melalui saluran yang dinyatakan dalam Bahagian 8 di atas.